L'erreur 789 est une erreur qui peut se produire lors de l'utilisation des protocoles L2TP ou IKEv2 . Cela peut se produire lorsque votre ordinateur ou votre réseau n'est pas configuré pour se connecter à un serveur L2TP ou IKEv2.
Solutions:
1. Assurez-vous que les relais L2TP et IPSec sont activés sur votre routeur.
2. Réactivez IPSec sous Windows:
- Si vous utilisez l'application VyprVPN, fermez l'application à partir de la barre d'état système en bas à droite.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter
- Tapez services.msc et appuyez sur Entrée
- Dans le menu des services, double-cliquez sur les propriétés des modules de clé IKE et AuthIP IPsec.
- Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique. Si l'état du service indique En cours d'exécution, cliquez sur Arrêter pour arrêter le service. Une fois qu'il a été arrêté, cliquez sur Démarrer. Une fois terminé, cliquez sur OK.
- Dans le menu des services, recherchez l' agent de stratégie IPsec et faites la même chose que ci-dessus avec lui.
- Essayez à nouveau de vous connecter à VyprVPN
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contactez notre équipe de réussite client 24/7, qui serait heureux de vous aider.